ביטול עסקה
:
זכות הצרכן לביטול עסקת מכר מרחוק בהתאם ובכפוף להוראות סעיף 14ג(ג) לחוק הגנת הצרכן, תשמ"א 1981 (להלן: "החוק") הינה מיום עשיית העסקה ועד ארבעה עשר ימים מיום קבלת הנכס, או מיום קבלת מסמך עיקרי העסקה, לפי המאוחר מבניהם
.
זכות צרכן שהוא אדם עם מוגבלות, אזרח ותיק או עולה חדש, לביטול העסקה כאמור, היא בתוך ארבעה חודשים מיום עשיית העסקה – מיום קבלת הנכס או מיום קבלת מסמך עיקרי העסקה, לפי המאוחר, ובלבד שהתקשרות בעסקה כללה שיחה בין העוסק לצרכן ובכלל זה שיחה באמצעות תקשורת אלקטרונית
שירות הלקוחות של ביג אלקטריק – בהודעה בעל פה/קולית בטלפון מס' 074-7576666 בימים א' – ה' בין השעות 09:00 -17:00
בדואר אלקטרוני לכתובת
cs@bigelectric.co.il
הודעה בעל פה שניתן למסור במקום העסק בכתובת המשור 13 טבריה
.
בדואר רשום לכתובת המשור 13 טבריה. ת.ד 484
בהודעה בכתב באמצעות מילוי הטופס ב"צור קשר" בכותרת של האתר
.
בשדה "הערות" יפרט הצרכן את תעודת הזהות ואת מספר ההזמנה שאותה מבקש המרכן לבטל
הודעה על ביטול עסקה מכל סיבה שהיא תהיה באמצעות אחד מאמצעי התקשורת הבאים
:
טופס פנייה ממוחשב
,
מוקד השירות 074-7576666 בשעות הפעילות
,
הודעה בדוא"ל אל
, service2@electrokubi.com
הודעת פקס שתשלח אל 04-8662505
,
או הודעה בכתב שתשלח אל ת.ד 484 רח' המשור 13 טבריה 1410401
-
סניפי הרשת
- ביג אלקטריק כרמיאל
- ביג אלקטריק נהריה בעיר
- ביג אלקטריק קריית שמונה
- ביג אלקטריק טבריה
- ביג אלקטריק עפולה
- ביג אלקטריק אשקלון
- ביג אלקטריק קלאנסווה
- ביג אלקטריק אום אל פאחם
- ביג אלקטריק תל חנן
- ביג אלקטריק מעלות
- ביג אלקטריק צפת
- ביג אלקטריק עין המפרץ
- ביג אלקטריק קרית אתא
- ביג אלקטריק עראבה
- ביג אלקטריק תל אביב
- ביג אלקטריק יקנעם
- ביג אלקטריק בית שאן
- ביג אלקטריק סכנין
- ביג אלקטריק מראר
- ביג אלקטריק חיפה
- ביג אלקטריק מגדל העמק
- ביג אלקטריק פרדס חנה
- ביג אלקטריק ראשון לציון
- צור קשר