תקנון מועדון לקוחות
תקנון מועדון לקוחות רשת חנויות ביג אלקטריק
(להלן: "הנהלת")
מנוהל על ידי קבוצת אלקטרו קובי בע"מ
1. כללי
-
מועדון הלקוחות החדש של רשת ביג אלקטריק ("המועדון").
-
מועדון הלקוחות ינוהל ע"י חברה העוסקת בממכר ייבוא ושיווק מוצרי חשמל כדין וכחוק.
-
תקנון זה נועד להסדיר את הכללים על פיהם מתנהל מועדון הלקוחות של רשת ביג אלקטריק (להלן: "המועדון") והינו מהווה חלק בלתי נפרד מתנאי הפעלתו ו/או ההצטרפות של לקוח המבקש להיות חבר במועדון. לקוח המצטרף למועדון מקבל בכך על עצמו את כללי תקנון זה על כל תנאיו, הטבותיו וסייגיו ומתחייב לפעול על פיו. כל חבר מועדון ייחשב כמי שקרא, הסכים ו/או אישר כי הוא מודע ומסכים לקבל הוראות תקנון זה.
2. הצטרפות כחבר במועדון
-
כל אדם אשר מלאו לו 18 שנים זכאי להצטרף למועדון. הנהלת המועדון לא תאשר הצטרפותו של קטין ו/או בגיר שלא מלאו לו 18 שנים. הנהלת המועדון שומרת לעצמה את הזכות לסרב לאשר רישומו של לקוח כחבר במועדון מכל סיבה שהיא ולפי ראות עיניה בלבד וללא חובת הנמקה.
-
תקנון החברה יפעל במתכונת תוכנית בלתי קצובה אשר יאפשרו למצטרף חדש לקבל במועד הסמוך ליום ההולדת של חבר מועדון, וככל שנתן המצטרף פרטים עדכניים תשלח מפעילת המועדון הודעה למימוש הטבה אחת לרכישה חד פעמית של מוצר אחד מתוך מבחר אותו תציע הנהלת המועדון בהנחת יום הולדת, וזאת בכפוף למלאי אשר לחברה. הנהלת המועדון תודיע במועד זה כי אין במועדון זה צבירת נקודות ו/או זכויות ו/או אחר.
-
הצטרפות אל מועדון הלקוחות אינה כרוכה בתשלום ואינה מותנית ברכישה ו/או בהשתייכות לכרטיס אשראי, אך היא מותנית באישור מצטרף לקבלת מסרונים ו/או דיוור מכל סוג מאת הנהלת המועדון, בנוגע לעדכונים בדבר מכירה, שיווק, פרסום ו/או הודעה באשר לאמור בסעיף 2 לעיל. מצטרף אשר יבחר להתנתק מתוכנית המועדון בכל שלב לא יוכל לקבל הודעות ו/או לממש הטבות של חבר מועדון כאמור ו/או הטבות אחרות ככל שתפרסם הנהלת המועדון.
-
האחריות למילוי טופס ההצטרפות ועדכון הפרטים הנכונים הינה של חבר המועדון ולא תישמע כל טענה כלפי הנהלת המועדון בגין אי קבלת הטבות המועדון.
-
תוקף החברות במועדון יהיה בכפוף לעדכון הלקוח על שינוי בפרטים לצורך קבלת דבר דואר.
-
בכפוף לאמור בתקנון זה, הנתונים האישיים אותם ימסור הלקוח בטופס ההצטרפות ישמשו את הנהלת המועדון לצורך פנייה ללקוח בעת הצורך וכן לצורך תפעול שוטף של מועדון הלקוחות.
-
יובהר כי בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, תשמ"א–1981, חתימה על טופס ההצטרפות מהווה הסכמה לקבלת חומר פרסומי מהנהלת המועדון ו/או מי מטעמה באמצעי המדיה השונים.
-
חבר שחתם על טופס ההצטרפות ייחשב כמי שהסכים שכל מידע הנאסף ונצבר בחנויות, באתר ובערוצים הדיגיטליים של רשת ביג אלקטריק המנוהלת ע"י קבוצת אלקטרו קובי בע"מ, בקשר עם רכישותיו וכל נתון שיופק על סמך ניתוח המידע, יועבר להנהלת המועדון ויחשב לקניינה. המידע ישמר כמאגר מידע רשום על פי חוק וישמש את הנהלת המועדון לשימוש שיווקי ו/או אחר, לרבות שיתופי פעולה עם גופים אחרים.
-
ככל שחבר המועדון יתנגד לשימוש בפרטים ובנתונים כאמור, רשאי לדרוש בכתב מהנהלת המועדון כי שמו והמידע הנוגע אליו יימחקו ממאגר המידע ו/או לא יימסר לגורמים מסוימים, וכן לדרוש הסרה מרשימת הדיוור. הנהלת המועדון מתחייבת לטפל בדרישה בתוך 30 יום ממועד קבלתה.
3. הטבות המועדון
-
ההטבות הינן אישיות, אינן ניתנות להעברה וניתנות למימוש ע"י חבר מועדון בלבד, שחברותו בתוקף. תשלום עבור ההטבות יעשה בכפוף לבקשת הנהלת המועדון.
-
הנהלת המועדון רשאית להגביל את השימוש בהטבות במקביל למבצעים אחרים ברשת, בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי.
-
חברי המועדון יקבלו עדכונים מעת לעת על מבצעים שונים בחנויות הרשת ובמסגרת המועדון באמצעות מסרונים (SMS), דואר אלקטרוני, הודעות קוליות מוקלטות, דואר, מודעות בחנויות, עיתונות או כל אמצעי אחר.
-
חבר המועדון יוכל ליהנות מהטבות המועדון ברשת חנויות ביג אלקטריק בהתאם לרשימת החנויות המפורטת בקישור המצורף [צרף קישור]. יצוין כי רשימת הסניפים מכילה אינפורמציה בנושא נגישות.
4. ביטול חברות
-
כל חבר יהיה רשאי לבטל את חברותו במועדון בכפוף להודעה בכתב ו/או שליחת הודעה להנהלת המועדון. הנהלת המועדון אינה מתחייבת להסרה אוטומטית, שכן הדבר נתון לשינויים במערכות ממוחשבות ו/או מפעילי תוכנה.
-
הנהלת המועדון רשאית לבטל את חברותו של חבר מועדון ולהפקיע ממנו כל זכות הנובעת מחברותו, ככל שתראה לנכון, וללא מתן נימוק.
5. סיום פעילות המועדון
-
הנהלת המועדון שומרת לעצמה את הזכות להאריך או להפסיק את פעילות המועדון בהודעה מראש של 30 יום, שתפורסם בדרך שתיקבע.
6. שונות
-
תקנון זה אינו מכיל מכירה מיוחדת כאמור בחוק ו/או בתקנות.
-
לקוח שהחזיר מוצר שנקנה תוך מימוש הטבת מועדון יקבל, בכפוף למדיניות החזרת המוצרים של הרשת, זיכוי על הסכום בעסקה שבוצעה באמצעות מימוש ההטבה.
-
הנהלת המועדון שומרת לעצמה את הזכות להעניק הטבות מסוימות רק לחלק מחברי המועדון, לפי שיקול דעתה הבלעדי.
-
ההנחות ו/או ההטבות הניתנות במסגרת המועדון יינתנו במקום ולא בנוסף לכל הטבה ו/או הנחה אחרת.
-
הנהלת המועדון שומרת על זכותה לשנות בכל עת את הוראות התקנון, לרבות זכאות להצטרפות, תקופת החברות, ההטבות והחנויות המשתתפות.
-
כל חבר מועדון אחראי לעדכן את הנהלת המועדון בכל שינוי בפרטים.
-
במקרה של סתירה בין תקנון זה לבין פרסומים אחרים, תגברנה הוראות תקנון זה.
-
לרשות חברי המועדון יעמוד מוקד שירות הלקוחות בטלפון 074-7576666.